Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Sensoria, entreprise individuelle de Keren Rascar. Pour toute demande relative aux données personnelles, tu peux écrire à Sensoria@sensoria-beauty.com.

Données collectées lors de l’envoi du panier

Le formulaire transmet les informations suivantes :

• prénom et nom ;
• moyen de contact choisi : Telegram, WhatsApp ou e-mail ;
• coordonnée de contact correspondante ;
• pays de livraison, lorsqu’il est sélectionné ;
• message facultatif ;
• références, quantités et numéro de la demande.

Aucune donnée bancaire et aucun paiement ne sont traités sur ce site.

Où vont les données ?

Le formulaire est envoyé par connexion HTTPS à une fonction hébergée par Netlify. Cette fonction contrôle la demande, reconstruit les informations des articles depuis l’index privé du catalogue, puis transmet le contenu à Sensoria par l’API Telegram Bot dans une conversation Telegram privée d’administration.

Le code du site ne crée pas de base de données clients séparée. Les informations personnelles saisies dans le formulaire ne sont pas enregistrées dans le stockage local du navigateur.

Panier conservé dans le navigateur

Avant son envoi, le panier est enregistré localement dans le navigateur pour éviter de perdre la sélection. Il contient uniquement les références des articles, les variantes éventuelles et les quantités. Il ne contient ni nom, ni prénom, ni coordonnée de contact.

La personne peut retirer les articles ou vider son panier directement sur le site. Le stockage peut également être effacé depuis les réglages du navigateur.

Finalité et base légale

Les données servent à recevoir la demande, vérifier les produits, préparer le panier et reprendre contact au sujet de cette demande. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Destinataires et prestataires techniques

La demande est accessible à Sensoria dans sa conversation Telegram privée. Netlify intervient pour l’hébergement et l’exécution du formulaire, et Telegram pour la transmission et la réception du message.

Ces prestataires peuvent générer et conserver des journaux techniques selon leurs propres conditions de service et politiques de confidentialité.

Durée de conservation

Les demandes reçues dans Telegram sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la préparation, au suivi et à la clôture de la demande, puis supprimées par Sensoria, sauf obligation légale nécessitant une conservation plus longue. Les durées applicables aux éventuels journaux techniques relèvent des prestataires concernés.

Sécurité

Le site utilise HTTPS, limite la fréquence des demandes, vérifie leur origine et leur contenu côté serveur, et conserve les secrets Telegram hors du code public. Les références et les prix envoyés sont contrôlés à partir de l’index privé du catalogue avant la transmission.

Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de tes données en écrivant à Sensoria@sensoria-beauty.com. Tu peux également adresser une réclamation à la CNIL.